客服文员(太原、贵阳、成都、郑州)
学历要求:大专 招聘人数:1人
薪酬待遇:面议 工作地区:贵阳、太原、成都、郑州
工作方式:全职 年龄要求:不限
职位介绍:
1、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;
2、整理来电客户的需求及意见,及时记录上报;
3、做好协调工作为客户提供售后售前的解决方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;
4、领导安排的其他工作。
其他说明:
1、普通话标准,语言表达能力强,擅于沟通;
2、头脑清晰,思维敏捷,有良好的销售服务意识,工作耐心细致;
3、性格好,有耐心及责任心,有团队合作精神;
4、电脑使用熟练,熟悉办公软件和网络工具。